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O Millennium Bim Recrutar Novo Pessoal

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O Banco Millennium Bim está a recrutar  Técnico para a Direcção de Qualidade.

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REQUISITOS
  • Licenciatura em Ciências da Comunicação ou áreas afins;
  • Possuir residência em Maputo;
  • Capacidade de análise e elaboração de relatórios;
  • Capacidade de planeamento e orientação para resultados;
  • Pensamento logico e analitico de processos; Técnicas de comunicacão e atendimento;
  • Sentido de Responsabilidade;
  • Utilização de meios informáticos
 RESPONSABILIDADES
  • Avaliar a qualidade das chamadas telefónicas dos comunicadores da Linha Millennium bim;
  • Atribuir uma nota da classificação do serviço, guiando-se pela Folha de Monitorização das chamadas;
  • Elaborar um relatório mensal das oportunidades de melhoria/fragilidades identificadas nas chamadas monitoradas.

Candidaturas abertas até o dia 03/10/2024.

Somente os Candidatos pré-seleccionados serão contactados.